コトラーのマーケティング定義！マーケティングの神様の定義を解説

人によって定義や解釈の異なるマーケティングの定義。偉い人や権威ある機関はマーケティングをどのように定義しているのか？

このシリーズではそれぞれ比較しながら、マーケティングの本質に迫っていきます。第一弾はマーケティングの神様「フィリップ・コトラー」の定義から。

 

 

以下のような方におすすめです。

• フィリップ・コトラーの本を読みたい
• マーケティングの定義をちゃんと知りたい

 

他の定義も一気にまとめてワ～～～って読みたい人はコチラをどうぞ

 

フィリップ・コトラーのマーケティング定義

 

コトラーの定義はパッ見、少し難しいのですが１つ１つ分解してみると、実はそれほど難しくありません。コトラーがマーケティングに対して言及しているのは以下の４つです。

 

 

では、一個ずつ見て行きましょう。

 

要素を分解して解説

 

■ 個人と手段

マーケティングの対象は、企業だけじゃなくて、個人や色んな集団も含まれることですよ。という宣言。実際に、採用マーケティングや町おこしのマーケティングなど、その範囲・応用はすごい沢山！

 

■ 製品及び価値の創造と交換

製品そのものや、製品によって得られる価値を新たに創って、それを売り代金等と交換することですよ。という意味。よくマーケティングでは「価値」を売る！という言い方がされているが、価値を入れる入れ物である「製品」も必要ということ。広い意味で無形サービスも含まれます。

 

■ ニーズやウォンツを満たす

その活動を通じて、お客さんのニーズ（必要性）やウォンツ（欲求）を満たす活動ですよ。という意味。ニーズというのは、必要だから欲しい！ウォンツというのは欲しいから欲しい！ということ。例えば、もう間もなく飢え死にする！っていう場合には、必要だから食べるという状況ではニーズ。そうじゃなくて、他にも色々と選択肢があるなかで、美味しそうだから食べる！というのはウォンツ。

 

■ 社会的・管理的プロセス

そして、それは社会に向けた活動であり、自分たちで管理可能な活動のプロセス全体のことを言ってますよ！ということ。ここが一番の難関。マーケティングというのは、お客様に向けられるもので通常、お客様というのは社会にいるので、内側じゃなくて外側（社会）に向けられたものだよ！ということ。で、その活動全体のプロセスを管理することがマーケティング活動だよ！ということです。

 

 

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