マーケティング基礎力クイズ【問9】マーケとブランディングは本当はどう違う？

問　題

マーケティングを少しでも勉強したことある方なら、BUTAくんと同じように、「ブランディングとの関係性と違い」って何がどうなん？よく分からん！！と思っている方も多いのではないでしょうか？今日はその辺について出題してみましょう！

 

 

「正解」は、この下です。

 

 

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正　解

 

 

解　説

 

そんな訳で、今回も読むだけでマーケ基礎力がグングン伸びる（･･･かもしれない）解説コーナー開始していきましょう！不正解のパターンⒷ➝Ⓒと解説して、最後にⒶを解説します。

 

パターンⒷ 流派の違い

これは、「え･･･言われてみれば、もしかしたてそうかも？」って思ってくれた方がいたら、頑張って図解作った甲斐があります(笑)

 

マーケティングのことをヨーロッパでは、ブランディングって言うんだぜ？

 

･･･なんてことは全然ないので、これは間違いです。流派て･･･。でも、Ⓑを選んでくれた人ありがとう！報われた！！(笑)

 

 

Ⓒパターン  それぞれ反対の意味

これは一番有名なやつ。

 

だから、ブランディングとマーケティングは反対の意味という解釈です。

 

正しく思えるかもしれませんが、これはマーケティング概念を狭く狭く『プロモーション（情報発信）』としてしか見ていないからです。マーケティングとは市場調査、開発、製造、営業、宣伝、物流などすべての事業活動であって、めちゃくちゃ広い概念なんです。

 

 

･･･と思った人もいるかもしれませんが、半分正解で半分間違いです。

ブランディングは、 広～～～いマーケティング活動の機能（役割）の一部というのが正解です。

 

ちなみに、マーケティングの定義の広さには大きく3種類あって、先程挙げた定義は最も狭くて、部分最適に陥りやすい危ない定義です。気になる方は、99%失敗？多くの企業が陥る「戦略なきマーケティング」を図解で解説！という記事で図解で分かりやすく解説しているので、併せてどうぞ！

 

 

 

Ⓐパターン  一貫したマーケティングの結果

これが正解です！

異論・反論ある方もすご～～～く多い気もしますが、まぁ先ずは聞いてみてくださいな。

 

Ⓑパターンの亜流（･･･かどうかは知らんけど）で、

プロモーション（情報発信）に、 想い・ビジョンだったり、統一感のあるデザイン・シンボル（ロゴ等）を一貫させることで、そのイメージを持ってもらおうぜ！！…というのも、割と多い勘違いです。

 

「ブランディング」と言われるが、あなたが「信用できる」と思う人のことを考えてほしい。信用できると思われるのは「約束を守る」等の「行動の結果」であって「信用してよ！」というＰＲの結果ではない。ブランディングも同じで「行動の結果」でありＰＲの結果ではない #uretama

— 売多勝 (@uretama) January 16, 2022

 

｢行動の結果」の「行動」というのは、お客様の目に触れる全てのポイントのコントロールを指します。

ホームページ、SNS、デザインの統一感、シンボル（ロゴ）といったⒷパターンの領域はもちろんですが、もっともっと広い領域。

 

商品そのもの、陳列方法、価格設定、割引設定、支払い方法、流通経路、店舗の立地、店舗のBGM、接客の雰囲気、電話応対、メール返信など、お客様の5感に触れるものすべて・・・を指します。

 

図解にするとこんな感じ👇

 

少しフクザツになってきたので、整理すると･･･

ブランディングというのは、 理念から一貫したマーケティング活動（戦略➝戦術➝実行）の結果であって、広い広いマーケティング活動の中の機能の一部ということです。

 

 

 

 

 

まとめ

やたら長くて疲れてきたので、そろそろ結論です。

 

Ⓑパターンの「流派の違い」はギャグみたいなもんですが、ブランディングの解釈としては、ちょいちょい以下のようなものが挙げられます。

 

 

そんな訳で、Ⓒ´に近いんですが、プロモーションよりももっと広い、すべての活動の結果、それに触れたお客様の頭の中でブランドイメージが作られる･･･というのが正しいので今回はⒶパターンが正解になります。