すべての社会人が身に着けておくべきマーケティング基礎力とは？

2019年10月8日

2020年7月13日

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久 野　高 司

　

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久 野　高 司

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今日は、すべての社会人が身に着けておくべき思考法で、 あらゆる事業活動＝マーケティング活動の土台になる『マーケティング基礎力』というものについて考えていきましょう。

マーケティングは自分には関係ないかなぁ･･･とか！マーケティングは複雑で難しそうで苦手だなぁ･･･って思っている方に向けて書いていきます。

という訳で、煩わしい専門用語などは一切使わずに、出来るだけ分かりやすくするので、良かったら最後までお付き合いください(^^)

そもそもマーケティングとは？

『マーケティング』というのは、様々な解釈が、様々な方向に伸びて、様々な進化を遂げている、非常にカオスな概念に仕上がっています。でも、実は 根っこの部分を見れば至ってシンプルです。

抑えるべきポイントはたった２つだけです。

→  平たく言うなら、お客さんの立場になって行う全ての事業活動を指します。

マーケティングリサーチ等はもちろん、営業・販売・商品開発・仕入れ・値付け・店舗づくり・保守管理・広告・情報発信・SNS運用・Webページ制作の どこを見ても、お客様にとっての価値を満たすために行うものです。どれも、お客さんを無視してやっちゃうと上手くいきませんよね？

『マーケティングの定義』について、具体的に知りたい方は、こちらの記事も併せてどうぞ！

10コのマーケティング定義を解説！偉い人や権威ある機関の定義集！

2019-06-14

全てのマーケティングの基礎

でもその前に、まずは世の中には、本当に本当にたくさんの『〇〇マーケティング』という言葉が存在することを共有しときます。（いっぱいあるんだぁ…くらいに思って貰えればOKです。覚える必要はありません）

はい・・・キリがありません💧

本当に本当にいっぱいあるんですが、どれも先程お伝えした通り、お客様にとっての価値を中心に考えるための思考法だったり、営業・販売や情報発信・集客の活動だったりの名称です。 すべてのマーケティング手法・マーケティング活動の土台になる基礎的な考え方がマーケティング基礎力です。

マーケティング基礎力の中身

では、マーケティング基礎力の構造というか、その中身をもう少し分解してみていきたいと思います。つまり、何を理解していれば良いかって話です。

ご覧いただいた通り、様々なマーケティング理論がありますが、その土台として共通する部分、理解が必要な要素は大きく3つあります。

①お客様は誰か？

②お客様の期待・ニーズは何か？

③差別化できる強みは何か？

以上の3つは、どのようなマーケティングをするにしても必ず考えなければならないものです。逆に言うと、コレが出来てないのに、いろんなマーケティングをやろうとしても上手くいきませんよ。っていうことです。

この記事のまとめ

いかがでしたか？

本日のマーケティング基礎力についてまとめると･･･

･･･みたいな感じです。

どんな商売にもお客様がいて、そのお客様の期待以上の価値を創っていく必要があります。だからこそ、関わるすべての人がマーケティング基礎力をもって仕事をしていけば、より高い価値を創っていくことに役立ちます。

できる仕事人は、 特定の誰かの、期待を正確に掴み、強みを発揮して価値を提供しているから出来る仕事人なんですね。