判断基準を言語化でき、メンバーとも共有できる形に落とし込めた！また、サイト設計の理由をクライアントの立場に立った言葉で説明できるようになった
依頼者
・Webマーケティング支援／サイト制作事業様
受講者
・営業･デザイナー･エンジニアなど
・12名
実施研修
某県にて、Webサイト制作やWebマーケティング支援を行っている会社です。
企業サイトやサービスサイトを中心に、幅広い制作を手がけており、誰もが知る大手企業や有名サービスのWebサイト制作にも数多く携わってきました。 少数精鋭体制で、企画・設計から制作、公開後の運用までを一貫して支援している点が特徴です。
研修をご依頼いただいた代表取締役のMさんにお話を伺いました。
マーケティング研修依頼をご検討中のマーケティング支援会社やホームページ制作事業者の方も、是非ご参考にされてください。
– インタビューのもくじ –
質問 01
研修を実施する前は、どのような課題を感じていましたか？
制作や運用の実績は積み上がっている一方で、USPの設計については、社長である私しかできないので、案件が増えるほどボトルネックになっていると感じていました。メンバーが増えても事業としてスケールしにくく、組織としての課題になっていました。
また、クライアントとのコミュニケーションにおいて、専門用語を使わずにマーケティングの考え方を伝えることが難しく、提案の意図や価値が十分に伝わっていないと感じる場面も多くありました。「何を作るのか」は説明できても、「なぜその設計なのか」を分かりやすく共有できていないことが、提案や合意形成の壁になっていたと思います。
マーケティングの考え方を組織内外で共通言語として扱える状態にできていないことが、事業の成長とクライアントとの関係構築の両面での課題だと感じていました。
質問 02
研修を実施して、どんな気づき･変化がありましたか？特に印象に残っている内容はなんですか？
今回の研修を通じて、マーケティングの上流設計は特別なセンスではなく、考える順番と視点をそろえることで再現できるものだと理解できたことが大きな気づきでした。
戦略5原則を軸に整理することで、これまで私の頭の中にあった判断基準を言語化でき、メンバーとも共有できる形に落とし込めたと感じています。
特に印象に残っているのは、専門用語を使わなくてもマーケティングの意図を伝えられる、という点です。「なぜこの構成なのか」「なぜこの導線なのか」といった設計の理由を、クライアントの立場に立った言葉で説明できるようになり、提案時のコミュニケーションに自信が持てるようになりました。
質問 03
この研修は、どのような企業や団体の研修担当者におすすめしたいですか？
自社で制作や運用の実務は回せているものの、マーケティング支援者として「なぜその設計を提案するのか」を言葉で伝えることに課題を感じている企業や団体の研修担当者におすすめしたいです。
特に、クライアントの事業理解から上流設計までを担う立場でありながら、その考え方が経営者や一部メンバーに偏ってしまっている組織には、効果を実感しやすい研修だと感じました。制作スキルやノウハウを教える研修ではなく、マーケティング支援者としての思考の軸や判断基準をそろえる研修を探している研修担当者に向いていると思います。